Jogo Responsável e Sustentabilidade: Destaques da EL/WLA Vienna Conference 2025

A EL/WLA Vienna Conference 2025, realizada de 1 a 3 de outubro na Áustria, reuniu centenas de representantes de loterias, reguladores, fornecedores e especialistas em sustentabilidade de todo o mundo. Organizado pela European Lotteries e pela World Lottery Association, o seminário concentrou-se em dois pilares centrais que moldam o futuro do setor de loterias e jogos: Jogo Responsável e Sustentabilidade Ambiental.

Ao longo de três dias de apresentações, workshops, estudos de caso e debates, uma mensagem ficou clara: a indústria enfrenta um conjunto de responsabilidades em constante evolução, tanto proteger os jogadores quanto minimizar seu impacto ambiental, e precisa se adaptar rapidamente para continuar sendo credível, confiável e resiliente em um mundo em transformação.

Jogo Responsável: Engajando uma Nova Geração

Um dos principais focos da conferência foi a evolução do cenário do Jogo Responsável, especialmente no que diz respeito às gerações mais jovens.

Elisabeth Ponocny-Seliger abriu com uma análise aprofundada sobre “As Novas Gerações (Geração Z e Alpha)”, explorando tendências socioculturais e comportamentais e suas implicações no envolvimento com jogos e apostas.

Várias apresentações mostraram como os operadores podem se comunicar de forma mais eficaz com esses públicos. Ida Mellbye (Norsk Tipping) apresentou a campanha no TikTok “The Dream Duo”, enquanto Desiree Soto (Rhode Island Lottery) e Victor Baez (Club Ambition) destacaram como redes sociais e parcerias com influenciadores podem tornar as mensagens de JR mais relevantes e autênticas.

Oscar Castro (ONCE) apresentou um Responsible Gaming Hackathon, mostrando como inovação e colaboração intersetorial podem gerar novas soluções. A prevenção e a educação precoce também estiveram no centro das discussões, com Vincent Perrotin (FDJ) e Khalid Jones (Virginia Lottery) compartilhando diferentes estratégias para alcançar os jovens antes que o jogo se torne um problema.

Sessões lideradas por Michael Kübbeler (Adesso SE) e Julia Cloutier (Pollard Banknote) reforçaram a importância da avaliação de risco de produtos e do uso de dados para detecção precoce e práticas de jogo mais seguras.

Também houve forte destaque para o tema esportes e danos relacionados ao jogo, com Jeffrey L. Derevensky (McGill University) apresentando dados sobre apostas entre jovens, e Per Einar Karlsen detalhando o trabalho da Norsk Tipping em programas de prevenção e combate à manipulação de resultados.

Sustentabilidade Ambiental: Ação Coletiva para Enfrentar o Impacto Climático

O segundo pilar do evento concentrou-se na sustentabilidade ambiental e no papel do setor em apoiar metas climáticas globais.

Uma das sessões centrais foi o Scope 3 Emissions Workshop, conduzido por Heidi Florence (digitalRG), que abordou como as loterias podem medir e reduzir emissões indiretas ao longo de suas cadeias de valor. Os participantes exploraram maneiras práticas de envolver fornecedores, coletar dados confiáveis e integrar estratégias de redução de emissões nas operações principais.

Nadia Lambiase (Mercato Circolare) apresentou os princípios da economia circular, desafiando operadores a abandonarem o modelo linear “extrair-produzir-descartar” e repensarem materiais, resíduos e ciclos de vida dos produtos. Stefania Colombo (Brightstar) complementou com uma sessão sobre life cycle thinking, oferecendo uma estrutura clara para identificar impactos ambientais ao longo de toda a cadeia de valor.

Kate Carlson (Hoosier Lottery) apresentou um estudo de caso prático sobre a implementação de práticas circulares no design de bilhetes, na cadeia de suprimentos e nas operações de varejo, demonstrando que melhorias ambientais podem gerar benefícios ecológicos e operacionais.

O evento também destacou a ação coletiva por meio da Iniciativa Ambiental da European Lotteries, apresentada por Mélissa Jacquérioz e Heidi Florence. A iniciativa define três compromissos centrais para os membros: uso de papel sustentável, medição de emissões e definição de metas de redução até 2030. Com 36 loterias participantes, ela reflete o crescente impulso para uma ação climática coordenada no setor.

Um Setor Posicionado para Liderar

Ao longo da conferência, alguns temas transversais se destacaram:

• Colaboração é fundamental: tanto os desafios de jogo responsável quanto os de sustentabilidade exigem ações coordenadas entre operadores, fornecedores, reguladores e comunidades.

• Foco nas novas gerações: como jogadores e cidadãos, suas expectativas estão moldando mudanças na comunicação, no design de produtos e nas prioridades de sustentabilidade.

• Dados e inovação são essenciais: de análises comportamentais à mensuração de carbono, a tecnologia permite abordagens mais precisas e proativas.

• Mudança cultural é crucial: integrar JR e sustentabilidade ao núcleo da estratégia de negócios, indo além do cumprimento de normas, é vital para impactos duradouros.

A EL/WLA Vienna Conference 2025 mostrou um setor pronto para evoluir, equilibrando metas comerciais com a responsabilidade de proteger pessoas e o planeta. Por meio de aprendizado compartilhado, inovação e ambição coletiva, as loterias estão se posicionando como atores confiáveis e visionários na agenda global de sustentabilidade e proteção ao jogador.

Membros da digitalRG têm acesso exclusivo a insights detalhados da conferência, incluindo resumos aprofundados e principais conclusões. Acesse aqui ou entre em contato para saber como fazer parte da comunidade e se manter à frente.